近日,联防队员陶应福在门诊及时拾获病人手包一只,内有现金2万多元、银行卡和各种证件等重要物品。
上午9点,正值就诊高峰时间,联防队员陶应福在门诊一楼巡视时,填卡处桌上一只鼓鼓的男士手包引起了他的注意,经验告诉他,这肯定是病人着急看病把包落下了。机警的他在第一时间收起手包,由于遗失金额巨大,陶应福将包直接交至联防队值班室。很快,失主与联防队取得联系,当失主拿到失而复得的手包非常激动,连连表示感谢。捡到病人遗失物品时有发生,但有2万多元现金的皮包还是第一次碰到。朴实的陶应福作为一名普通的保安,他觉得这只是做了自己力所能及的事,保护患者的财产安全是自己的责任。他拾金不昧、助人为乐的精神感动了来院就诊的病患,他良好的职业素养和道德情操,为医院赢得了朴实诚信的形象。
今年51岁的陶应福在医院联防队工作已经7年,主要负责门诊大楼的站岗和巡视,保障来院就诊患者的安全与医院稳定秩序的维护。惊心动魄的事件不会每天上演,平淡的工作,朴实的岗位才是他每天的面对。“化验哪里做?”“住院单在哪里开?”“消化科在几楼?”这种病人的咨询每天要被问到无数次,陶应福成了最了解门诊大楼的人,问他任何一个地方他都能在半秒内给出准确答复并提供最快路径,像个交警在川流不息的人海中为患者指明方向。那边病人插队也要他去处理,作为医院的服务窗口,陶应福的工作方式是细心解释耐心沟通,宗旨是主动处理问题、尽量为患者解决。他总说他的工作没有什么值得说,医院正是有这么一群像陶应福这样可爱的职工,才使得遇到困难的患者及时得到亲人般的帮助,感受到了长海救死扶伤,服务军民的温暖。
(王雯珏 钱良报道)
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