住院待床证及电子住院证质量管理新办法
日期:2015/12/14 0:00:00 来源:第二军医大学附属长海医院
为了优化住院流程提升窗口服务质量,为患者提供更为快捷方便准确的服务,我院从2015年12月起,实施诊间电子住院待床证打印确认制度,该制度实行后,医生将给有住院需要的患者开具待床证,患者根据待床证要求等待医生通知,无需再到住院处办理确认手续,病人住院当日直接到住院处打印住院证,并办理住院手续,为病人简化住院流程。
住院处是患者入院治疗的第一站,为患者提供快捷准确的服务是住院处的职责和义务。为进一步提高住院手续一次办成率,改善住院患者办理入院手续的体验,自2015年12月起医院将实行电子住院证质量管理办法。办法实施后,住院处将详细统计办理住院手续过程中发现的录入信息缺失错误,以及办理住院手续后退院原因等问题,每季度住院处将把统计信息反馈到临床科室并上报医教部备案。
(住院处 )