正当全院各级部门如火如荼开展群众路线教育活动之际，门诊部会同各平台科室，立足本职以患者需求为服务目标，以同心协力为工作方法，在活动中提高，在提高中服务，超负荷完成每天门诊接待及分流工作。
一、优化软件功能，提高预约工作效率
在医院推行预约挂号工作过程中，由于军队信息系统体制所限，
预约挂号院外操作平台不能与军卫1号信息功能直连，在信息科的大力支持下，优化预约软件系统，将原先每天由预约中心工作人员手工录入的200余个患者预约信息，调整为信息科后台收取，预约中心工作人员前往信息科插U盘导出的模式获取，这样的操作方式既保证了患者预约信息的准确性，又大大地提高了预约工作效率。
二、 扩建检查诊室，缩短患者等候时间
利用假期时间，经过医教部、门诊部、超声科领导现场勘查，
在院务部的大力协助下，将现有的检查室进行布局调整，扩建检查室一间，用于缓解患者候检排队时间较长的现象。
三、 严格劳动纪律，合理调配工作人员
随着

超声科门诊检查量的持续增加，科室领导安排所属人员做
好弹性排班，每天提前十分钟到岗迎接患者，力争在当日接诊高峰之前将前一日开好检查单的患者做完检查；运用弹性排班机制，将每日中午连班工作人员数量由原先的两组增加至三组，同时将下午正常班工作时间由14:00提前至13:30，缓解午间候诊患者积压现象。
四、增加预约空位，改善患者就医体验
   随着便民中心预约各类检查时间较长现象的突出，超声科、放射科等辅诊科室通过增加各类检查预约空位、晚间开放异地患者大型检查专席、为院前检查中心患者设立检查专场等方式努力缩短门诊患者检查等候时间，满足患者需求，改善就医体验。
五、延长下班时间，保障教授接诊质量
   针对部分教授专家门诊时间结束较晚的现象，挂号收费处、门诊药房、检验科及门诊部的管理人员等均能主动留班至教授接诊工作结束，最晚时间延长至晚间19:37。

                                                                                                       （陈珏 报道）
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