纪检办举办一季度“无投诉病区”、“患者满意窗口”和“行风建设标兵个人”评选活动
日期:2013/4/23 0:00:00 来源:第二军医大学附属长海医院
为进一步巩固行风建设成果,持续提升医护人员和后勤保障人员的服务质量,按照年度工作安排,纪检办于4月19日下午,在科技楼第一会议室成功举办一季度“无投诉病区”、“患者满意窗口”和“行风建设标兵个人”答辩评选活动。此次评选活动邀请了医教部张殿勇副主任、政治部冯煜副主任、吴淑萍副主任、护理部陆小英主任助理、专家教授代表及医德医风院外监督员共12人担任评委。评审会由冯煜副主任主持。
在前期申报过程中,全院共有5个病区、4个窗口及10名个人报名参与评选。经第一轮材料筛选,4个病区、4个窗口及10名个人进入了第二轮答辩环节。
在两个小时的评审答辩会中,18个病区窗口及个人代表按照抽签顺序依次从医德医风、规范服务、业务技能、感人事迹等多个方面,详细介绍了自身优质服务工作开展情况及所取得的良好成果,并对评委们的提问给予了认真的回答。
经过评委们的现场打分,最终,消化内科三病区、普外科一病区被评为“无投诉病区”,影像医学科窗口、门诊分诊模块被评为“患者满意窗口”,李平、李强、曹园、张海燕和孙燕五名